【崗位職責(zé)】
負(fù)責(zé)為中國聯(lián)通人工熱線客戶提供查詢、咨詢、投訴、用戶回訪、來電營銷、業(yè)務(wù)辦理等相關(guān)工作；負(fù)責(zé)協(xié)助客戶進(jìn)行信息的記錄與更新；負(fù)責(zé)客戶的電話回訪，對出現(xiàn)的客戶爭議進(jìn)行化解和處理。
【任職要求】
1、中專以上學(xué)歷，有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)可以放寬到高中以上，性別不限，專業(yè)不限，年齡滿16周歲以上，歡迎應(yīng)聘實(shí)習(xí)學(xué)生；
2、具備基本電腦操作能力，中文輸入40字/分鐘以上（不限輸入法）；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，喜歡與人溝通、耐心具親和力；
4、熱愛客服工作，積極樂觀，勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我。
【薪資待遇】
1、培訓(xùn)期： 65元/天培訓(xùn)津貼。
2、試用期：保底工資1800元+激勵(lì)；
3、轉(zhuǎn)正后：月均綜合工資3200—5000元，上不封頂；年終雙薪；
4、激勵(lì)：根據(jù)項(xiàng)目整體成效，不定期推出獎(jiǎng)金激勵(lì)機(jī)制。
【上班時(shí)間】
周一至周日，8小時(shí)輪班制，每月休息約6-7天。
【上班地點(diǎn)】
韶關(guān)市武江區(qū)西聯(lián)鎮(zhèn)沐溪大道華科城莞韶雙創(chuàng)（裝備）中心
【其它福利】
1、員工宿舍：公司免費(fèi)提供住宿(不住宿補(bǔ)貼150元)，水電平攤。公司宿舍位于辦公樓旁（統(tǒng)一園區(qū)），走路2分鐘到達(dá)；
2、公司上下班時(shí)段提供班車直達(dá)市區(qū)；
3、園區(qū)食堂：食堂提供一日三餐（正餐每頓10元左右）費(fèi)用自理，方便衛(wèi)生的餐飲服務(wù)；
4、勞動(dòng)保障：實(shí)習(xí)期間簽訂頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議，實(shí)習(xí)結(jié)束領(lǐng)取畢業(yè)證后簽訂勞動(dòng)合同并按國家法律購買社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金（五險(xiǎn)一金）；
5、培訓(xùn)機(jī)會(huì)：完善的培訓(xùn)體系，為員工提供崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn)；
6、舒適的工作環(huán)境：公司配備閱覽室、休息室、減壓室、員工餐廳、休閑區(qū)、媽媽小屋（準(zhǔn)媽媽坐席）、多功能活動(dòng)室、桌球室等多功能室，讓大家在工作之余有更多休閑放松的好去處；
7、園區(qū)內(nèi)有健身房、影音室（可以容納300人看電演）、咖啡屋、書吧。
負(fù)責(zé)為中國聯(lián)通人工熱線客戶提供查詢、咨詢、投訴、用戶回訪、來電營銷、業(yè)務(wù)辦理等相關(guān)工作；負(fù)責(zé)協(xié)助客戶進(jìn)行信息的記錄與更新；負(fù)責(zé)客戶的電話回訪，對出現(xiàn)的客戶爭議進(jìn)行化解和處理。
【任職要求】
1、中專以上學(xué)歷，有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)可以放寬到高中以上，性別不限，專業(yè)不限，年齡滿16周歲以上，歡迎應(yīng)聘實(shí)習(xí)學(xué)生；
2、具備基本電腦操作能力，中文輸入40字/分鐘以上（不限輸入法）；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，喜歡與人溝通、耐心具親和力；
4、熱愛客服工作，積極樂觀，勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我。
【薪資待遇】
1、培訓(xùn)期： 65元/天培訓(xùn)津貼。
2、試用期：保底工資1800元+激勵(lì)；
3、轉(zhuǎn)正后：月均綜合工資3200—5000元，上不封頂；年終雙薪；
4、激勵(lì)：根據(jù)項(xiàng)目整體成效，不定期推出獎(jiǎng)金激勵(lì)機(jī)制。
【上班時(shí)間】
周一至周日，8小時(shí)輪班制，每月休息約6-7天。
【上班地點(diǎn)】
韶關(guān)市武江區(qū)西聯(lián)鎮(zhèn)沐溪大道華科城莞韶雙創(chuàng)（裝備）中心
【其它福利】
1、員工宿舍：公司免費(fèi)提供住宿(不住宿補(bǔ)貼150元)，水電平攤。公司宿舍位于辦公樓旁（統(tǒng)一園區(qū)），走路2分鐘到達(dá)；
2、公司上下班時(shí)段提供班車直達(dá)市區(qū)；
3、園區(qū)食堂：食堂提供一日三餐（正餐每頓10元左右）費(fèi)用自理，方便衛(wèi)生的餐飲服務(wù)；
4、勞動(dòng)保障：實(shí)習(xí)期間簽訂頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議，實(shí)習(xí)結(jié)束領(lǐng)取畢業(yè)證后簽訂勞動(dòng)合同并按國家法律購買社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金（五險(xiǎn)一金）；
5、培訓(xùn)機(jī)會(huì)：完善的培訓(xùn)體系，為員工提供崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn)；
6、舒適的工作環(huán)境：公司配備閱覽室、休息室、減壓室、員工餐廳、休閑區(qū)、媽媽小屋（準(zhǔn)媽媽坐席）、多功能活動(dòng)室、桌球室等多功能室，讓大家在工作之余有更多休閑放松的好去處；
7、園區(qū)內(nèi)有健身房、影音室（可以容納300人看電演）、咖啡屋、書吧。
職位類別： 售前/售后客服
舉報(bào)溫馨提示
- 所屬行業(yè)：房地產(chǎn)、建筑、路橋、監(jiān)理、造價(jià)、裝飾、安裝、鋼結(jié)構(gòu)、建筑消防、通信、物業(yè)等
- 所在地區(qū)：廣東-深圳市
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