崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)天貓、京東、唯品會(huì)等電商平臺(tái)的日常客服工作;2、與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意;3、接單、打單、查單等訂單處理及顧客的售后服務(wù)。任職要求:1、中專以上學(xué)歷,一年以上電商客服經(jīng)驗(yàn),了解電商平臺(tái);2、掌握電腦的基本操作,熟練使用office辦公軟件;3、性格開朗,積極主動(dòng),有耐心,有良好的溝通表達(dá)能力及應(yīng)變能力。
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- 所屬行業(yè): 奢侈品/收藏品/工藝品/珠寶 家具/家電/玩具/禮品
- 所在地區(qū):廣東-深圳市
- 聯(lián)系人:
- 手機(jī):會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱:會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼:518020
工作地址
- 地址:深圳市羅湖區(qū)水貝二路工業(yè)區(qū)19棟4-6層