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  • 學(xué)歷要求: 不限
  • 工作經(jīng)驗: 不限
  • 更新時間: 2019-07-31
  • 招聘人數(shù): 10
  • 招聘對象: 社會人才
  • 工作地區(qū): 廣東-廣州市
劉慧琴 HR
中國移動粵語******接聽客服,如有意向請致電劉主管******/******【【招聘職位】移動運營商接聽客服代表【工作地點】廣州市天河區(qū)高唐路333號高塘軟件園南方基地【主要職責】1..移動運營商客服代表工作職責主要是接聽香港用戶的7*24小時人工熱線,負責各種電子渠道客戶咨詢和業(yè)務(wù)辦理,為客戶提供標準服務(wù);2.負責電話渠道客戶投訴的受理,協(xié)助相關(guān)部門開展投訴處理工作;【職位要求】1、性別不限,社招員工需年滿18周歲以上,中專及以上學(xué)歷;2、標準流利的粵語表達能力,聲音甜美;3、思路清晰,熱情親切,具備良好的語言表達能力;4、具有良好的溝通技巧和獨立解決問題的能力較強的心理承受能力;5、能適應(yīng)輪班工作制度;6、熟悉電腦基本操作和辦公軟件,打字速度不低于30字/分鐘;7、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生選擇此崗位實習(xí);【薪酬福利】員工工資構(gòu)成=基本工資+(住房補貼+餐補+補貼+全勤)+績效工資+班次津貼+競賽激勵-員工責任考核公司提供極具競爭力的工資待遇。培訓(xùn)期保底工資3000元,每天約120元,試用期均薪3500元;轉(zhuǎn)正后均薪4700元,最高可達7200元。2. 全月在職員工餐補每月100元; 外宿補貼每月200元;交通補貼100元,全勤獎200(已包含在月綜合平均工資中)。4.簽訂勞動合同在轉(zhuǎn)正(即試用期2個月之后)后購買社會保險,實習(xí)生簽訂實習(xí)協(xié)議不購買社會保險和住房公積金,由公司統(tǒng)一購買意外險;其他福利:年度體檢、夏日涼茶、有薪假期年假、婚假、產(chǎn)假、看護假等,使生活工作更有保障;5.定期開展各類戶外拓展活動:班組活動、班組園地評地;6.舒適干凈的辦公環(huán)境,使用公司統(tǒng)一的坐席安排,電腦操作,耳麥接聽,無需外出作業(yè),在辦公室里完成整個業(yè)務(wù)解答流程;7.每月***新人獎、優(yōu)秀員工獎以及優(yōu)秀團隊獎;8.員工活動及外派培訓(xùn)機會;9.良好公平的晉升機制,在職半年以上即可參加公司舉行的各類內(nèi)部競聘選拔機會;【發(fā)展前景】有多種職業(yè)晉升發(fā)展通道,提供各種完善的培訓(xùn)機會,到公司工作表現(xiàn)優(yōu)秀者可成為儲備干部;晉升通道:客服專員-班長助理/講師-班長-主管助理-主管-項目經(jīng)理助理-項目經(jīng)理

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  • 公司規(guī)模:1000人以上
  • 公司性質(zhì):國有企業(yè)
  • 所屬行業(yè):IT行業(yè)-計算機、互聯(lián)網(wǎng)、通訊、電子、儀器儀表等
  • 所在地區(qū):廣東-深圳市
  • 聯(lián)系人:劉慧琴
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