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薪酬僅供參考，以勞動合同約定為準(zhǔn)
崗位職責(zé) 1、 學(xué)歷：專科及以上
2、 專業(yè)：管理類
3、 職稱：不限
4、 年齡：40歲以下
5、 工作年限：5年及以上
6、 其他：5年及以上的相關(guān)工作經(jīng)驗，普通話標(biāo)準(zhǔn)、品貌端正、工作熱情、責(zé)任心強，有良好的溝通能力和需求化能力、有良好的團(tuán)隊合作精神。
隸屬關(guān)系
1、 主管領(lǐng)導(dǎo)：總務(wù)副經(jīng)理
2、 直接下屬：招待所人員
3、 職級：主管級
4、 AB角：招待所主管外出期間，由總務(wù)主管代行其職，互為AB角
崗位職責(zé)
1、總則
1) 在總務(wù)副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)招待所的管理工作；
2) 向總務(wù)副經(jīng)理匯報招待所經(jīng)營計劃及經(jīng)營情況。
2、日常工作
1) 全權(quán)負(fù)責(zé)處理招待所的一切事務(wù)，完成招待所的經(jīng)營目標(biāo)；
2) 制定招待所經(jīng)營方向和管理目標(biāo)，包括制定規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，做好各項管理工作；
3) 配合總務(wù)副經(jīng)理處理外部公共關(guān)系，參與公司大型公關(guān)活動的策劃、安排、組織工作；
4) 協(xié)助安排各項高層領(lǐng)導(dǎo)的接待日程與各項事務(wù)；
5) 解決賓客的日常投訴，維護(hù)客戶關(guān)系，協(xié)調(diào)相關(guān)部門工作；
6) 積極認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；
7) 標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作人員，提升員工的服務(wù)意識，樹立招待所對外形象。

職位類別： 培訓(xùn)經(jīng)理/主管/專員

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