我們正在招聘客戶成功經理加入快速發(fā)展的團隊，來引領客戶快速啟動以及持續(xù)成功。你需要在培育客戶、建立長期客戶關系上扮演重要角色，并保證客戶能實現商業(yè)結果和客戶滿意。
崗位職責
回答客戶咨詢，通過郵件、電話、甚至面對面進行培訓；
發(fā)現客戶使用產品等問題，及時主動協(xié)助解決；
補位新客戶銷售，例如參加線上研討會等；
收集并整理客戶反饋，代表客戶向產品和工程師提交并推進需求；
參與VIP級別關于客戶成功策略的討論；
崗位要求
本科畢業(yè)，計算機專業(yè)或者數理專業(yè)畢業(yè)；
在快速發(fā)展的SaaS企業(yè)3年以上的CSM經驗；
架構客戶成功流程和策略的經驗；
為客戶提供咨詢和解決方案的能力；
優(yōu)秀的口頭和書面交流能力
崗位職責
回答客戶咨詢，通過郵件、電話、甚至面對面進行培訓；
發(fā)現客戶使用產品等問題，及時主動協(xié)助解決；
補位新客戶銷售，例如參加線上研討會等；
收集并整理客戶反饋，代表客戶向產品和工程師提交并推進需求；
參與VIP級別關于客戶成功策略的討論；
崗位要求
本科畢業(yè)，計算機專業(yè)或者數理專業(yè)畢業(yè)；
在快速發(fā)展的SaaS企業(yè)3年以上的CSM經驗；
架構客戶成功流程和策略的經驗；
為客戶提供咨詢和解決方案的能力；
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職位類別： 售前/售后客服
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公司業(yè)務客戶經理職業(yè)大全：
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- 所屬行業(yè)：IT行業(yè)-計算機、互聯(lián)網、通訊、電子、儀器儀表等
- 所在地區(qū)：廣東-深圳市
- 聯(lián)系人：龍
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