1.負(fù)責(zé)處理外部質(zhì)量反饋或質(zhì)量投訴,完成現(xiàn)場反饋的質(zhì)量缺陷的問題分析,并形成書面分析報告;負(fù)責(zé)現(xiàn)場電纜故障的定位、定點查找;2.負(fù)責(zé)現(xiàn)場竣工試驗的指導(dǎo);負(fù)責(zé)同行業(yè)樣品的收集,提供公司技術(shù)對標(biāo)學(xué)習(xí)渠道;負(fù)責(zé)實施電纜敷設(shè)技術(shù)指導(dǎo)、現(xiàn)場技術(shù)答疑與咨詢、智能電纜的光纖測試、電纜進水處理、外護套修復(fù)以及解決用戶在使用過程中出現(xiàn)的問題;3.負(fù)責(zé)收集客戶對公司產(chǎn)品質(zhì)量的意見,定期對所服務(wù)的項目進行電話回訪,征詢客戶建議,及時向公司反饋;4.負(fù)責(zé)整理在技術(shù)服務(wù)和外部質(zhì)量信息處理、客戶投訴過程中形成的資料,形成報告交內(nèi)勤歸檔;負(fù)責(zé)每天匯報工作進度,并按月提交技術(shù)服務(wù)工作報告,根據(jù)客戶信息提出改進建議;5.根據(jù)國家安全生產(chǎn)法、公司安全管理制度以及本崗位安全責(zé)任制規(guī)定的職責(zé),學(xué)習(xí)掌握所涉及職責(zé)范圍內(nèi)的安全知識、技能并在履職過程中負(fù)主體責(zé)任。工作中從事登高作業(yè)應(yīng)具有登高證,試驗作業(yè)應(yīng)具有電工證。
職位類別: 技術(shù)支持/客服
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0.8-1.5萬/月申請職位崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)工商業(yè)儲能項目的現(xiàn)場安裝指導(dǎo)、調(diào)試、驗收、維護、升級等日常服務(wù); 2、對客戶進行技術(shù)培訓(xùn)工作,為客戶培訓(xùn)產(chǎn)品使用方法、日常維護注意事項; 3、維護現(xiàn)場客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)重大問..
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4.5-8千/月申請職位任職要求: 1、電氣工程與自動化及相關(guān)專業(yè),能熟練使用計算機; 2、 熟悉直流相關(guān)知識; 3、 有較強的溝通能力; 4、 動手能力強,能自我約束,有強烈的進取意識和學(xué)習(xí)精神,富有責(zé)任心; ..
- 公司規(guī)模:1000人以上
- 公司性質(zhì):股份公司
- 所屬行業(yè):電力電纜
- 所在地區(qū):山東-泰安市-新泰市
- 聯(lián)系人:唐哲
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