任職要求：
1、負責客退不良品的返修及統(tǒng)計、制作維修報表。
2、熟悉電子元器件知識，電子相關(guān)專業(yè);熟悉ISO體系，ROHS管理，CCC標準，品質(zhì)手法8D;品質(zhì)意識強，善于溝通，能獨立主導(dǎo)處理品質(zhì)問題。
3、有很強的品質(zhì)意識，具有良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力;有良好的質(zhì)量分析、判斷、解決問題的能力，思維清晰，反應(yīng)敏銳，分析考慮問題全面細致。
崗位描述：
1、負責客戶投訴接收、分析、處理以及報告回復(fù):
2、負責對客戶提出的品質(zhì)不足項，組織相關(guān)部門提出改善報告;
3、負責跟蹤確認回復(fù)客戶對策有效性;
4、負責收集整理客訴資料對公司內(nèi)部相關(guān)人員進行培訓.
5、負責客戶反饋品質(zhì)異常的模擬確認及回饋產(chǎn)品品質(zhì)異常及不良的協(xié)助分析結(jié)果與追蹤。
6、前往客戶客訴現(xiàn)場分析處理客訴事宜。
7、完成上級交代的其它事宜，相關(guān)事項的跟進工作。
1、負責客退不良品的返修及統(tǒng)計、制作維修報表。
2、熟悉電子元器件知識，電子相關(guān)專業(yè);熟悉ISO體系，ROHS管理，CCC標準，品質(zhì)手法8D;品質(zhì)意識強，善于溝通，能獨立主導(dǎo)處理品質(zhì)問題。
3、有很強的品質(zhì)意識，具有良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力;有良好的質(zhì)量分析、判斷、解決問題的能力，思維清晰，反應(yīng)敏銳，分析考慮問題全面細致。
崗位描述：
1、負責客戶投訴接收、分析、處理以及報告回復(fù):
2、負責對客戶提出的品質(zhì)不足項，組織相關(guān)部門提出改善報告;
3、負責跟蹤確認回復(fù)客戶對策有效性;
4、負責收集整理客訴資料對公司內(nèi)部相關(guān)人員進行培訓.
5、負責客戶反饋品質(zhì)異常的模擬確認及回饋產(chǎn)品品質(zhì)異常及不良的協(xié)助分析結(jié)果與追蹤。
6、前往客戶客訴現(xiàn)場分析處理客訴事宜。
7、完成上級交代的其它事宜，相關(guān)事項的跟進工作。
職位類別： 技術(shù)支持/維護工程師
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