主要工作職責(zé) Major responsibilities
1.負(fù)責(zé)客戶反饋、投訴問題的處理，及時響應(yīng)，確保問題得到快速有效解決；
2.負(fù)責(zé)客訴異常損失核算與賠償，外部質(zhì)量成本損失的檢討；
3.負(fù)責(zé)客訴異常品退換貨處理、新產(chǎn)品上線知會；
4.定期開展客戶滿意度調(diào)查，收集分析客戶端需求，反饋相關(guān)部門進行評估改進；
5.實施客戶端駐場服務(wù)，及時解決異常問題；
6.通過客戶端數(shù)據(jù)收集，開展同行業(yè)品質(zhì)對標(biāo)，分析本公司產(chǎn)品質(zhì)量水平；
7.接待客戶審核，組織開展預(yù)審工作，對不符合項改善效果進行追蹤確認(rèn)；
8.針對客訴問題改善預(yù)防措施進行現(xiàn)場稽核，監(jiān)督有效落地執(zhí)行；
9.及時組織完成上級交辦的其他工作事項。
次要工作職責(zé) Minor responsibilities
1、針對客戶端原因造成的使用匹配性問題，協(xié)助給予技術(shù)分析與支持；
2、組織開展新產(chǎn)品在客戶端的培訓(xùn)普及工作，使客戶對新產(chǎn)品有充分了解。
1.負(fù)責(zé)客戶反饋、投訴問題的處理，及時響應(yīng)，確保問題得到快速有效解決；
2.負(fù)責(zé)客訴異常損失核算與賠償，外部質(zhì)量成本損失的檢討；
3.負(fù)責(zé)客訴異常品退換貨處理、新產(chǎn)品上線知會；
4.定期開展客戶滿意度調(diào)查，收集分析客戶端需求，反饋相關(guān)部門進行評估改進；
5.實施客戶端駐場服務(wù)，及時解決異常問題；
6.通過客戶端數(shù)據(jù)收集，開展同行業(yè)品質(zhì)對標(biāo)，分析本公司產(chǎn)品質(zhì)量水平；
7.接待客戶審核，組織開展預(yù)審工作，對不符合項改善效果進行追蹤確認(rèn)；
8.針對客訴問題改善預(yù)防措施進行現(xiàn)場稽核，監(jiān)督有效落地執(zhí)行；
9.及時組織完成上級交辦的其他工作事項。
次要工作職責(zé) Minor responsibilities
1、針對客戶端原因造成的使用匹配性問題，協(xié)助給予技術(shù)分析與支持；
2、組織開展新產(chǎn)品在客戶端的培訓(xùn)普及工作，使客戶對新產(chǎn)品有充分了解。
職位類別： 品質(zhì)工程師(QA/QC工程師)
舉報
固件工程師職業(yè)大全：
全選
申請職位
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5.5-6k申請職位包吃，包住，購買社保 1.有鋰電池工廠工作經(jīng)驗； 2.客戶投訴、退貨處理，主導(dǎo)或獨立進行原因分析，促進公司內(nèi)部品質(zhì)改善，回復(fù)8D報告，及時盡快的解決客戶投訴等事宜； 3.推動內(nèi)部品質(zhì)改善和驗..
-
2-3申請職位崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)所分區(qū)域范圍內(nèi)打印設(shè)備、自助設(shè)備等公司產(chǎn)品的售后技術(shù)支持工作；2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后技術(shù)文檔建設(shè)與更新工作；3、協(xié)助銷售收集和反饋客戶需求；5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。要求：..
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面議申請職位崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)所分區(qū)域范圍內(nèi)打印設(shè)備、自助設(shè)備等公司產(chǎn)品的售后技術(shù)支持工作；2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后技術(shù)文檔建設(shè)與更新工作；3、協(xié)助銷售收集和反饋客戶需求；5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。要求：..
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3-5申請職位工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)所分區(qū)域范圍內(nèi)打印設(shè)備、自助設(shè)備等公司產(chǎn)品的售后技術(shù)支持工作；2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后技術(shù)文檔建設(shè)與更新工作；3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝調(diào)試及客戶操作使用的培訓(xùn)；4、協(xié)助銷售收..
- 公司規(guī)模：1000人以上
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：太陽能電池
- 所在地區(qū)：云南-曲靖市-麒麟?yún)^(qū)
- 聯(lián)系人：萬女士
- 手機： 請在線投遞
- 座機： 請在線投遞
- 郵箱： 請在線投遞
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：云南省曲靖市經(jīng)開區(qū)南海大道以北、哨溪路以東
