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主要職責(zé)
1項目戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行
制定并實施物業(yè)項目的長期發(fā)展規(guī)劃和年度運營計劃確保項目運營符合公司戰(zhàn)略目標(biāo)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
監(jiān)督項目日常運營包括物業(yè)維護(hù)客戶服務(wù)安全管理環(huán)境美化等方面確保服務(wù)質(zhì)量和效率
定期評估項目運營狀況調(diào)整策略以應(yīng)對市場變化和業(yè)主需求
2財務(wù)管理與預(yù)算控制
編制和管理項目預(yù)算包括運營成本維修基金資本支出等確保財務(wù)健康
監(jiān)控項目財務(wù)狀況定期進(jìn)行財務(wù)分析識別成本節(jié)約機(jī)會提高財務(wù)效率
管理項目收入和費用確保合規(guī)性處理財務(wù)報表和審計
3團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)與人員管理
組建和管理高效的項目團(tuán)隊包括物業(yè)經(jīng)理客服人員維修人員等確保團(tuán)隊具備所需技能和素質(zhì)
提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會激勵團(tuán)隊成員提升團(tuán)隊凝聚力和工作效率
處理員工績效評估和沖突解決維護(hù)良好的工作氛圍
4客戶關(guān)系管理與溝通
建立并維護(hù)與業(yè)主和租戶的良好關(guān)系定期收集反饋解決投訴和建議
組織社區(qū)活動增強(qiáng)業(yè)主參與感和社區(qū)凝聚力
管理與業(yè)主委員會的關(guān)系確保合規(guī)性和透明度
5風(fēng)險管理與合規(guī)性
識別和管理項目運營中的潛在風(fēng)險制定應(yīng)急計劃確保安全運營
確保項目遵守所有適用的法律法規(guī)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司內(nèi)部政策
處理與物業(yè)管理相關(guān)的法律事務(wù)如合同審查合規(guī)性檢查等
6持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新
引入新技術(shù)和管理方法提升項目運營效率和服務(wù)質(zhì)量
鼓勵團(tuán)隊成員提出創(chuàng)新想法推動持續(xù)改進(jìn)文化
定期評估項目績效識別改進(jìn)機(jī)會制定并實施改進(jìn)措施
任職要求
1大學(xué)專科及以上學(xué)歷物業(yè)管理工商管理房地產(chǎn)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2至少5年以上物業(yè)管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗擔(dān)任過物業(yè)項目經(jīng)理或類似職位
3強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力和項目管理能力能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)目標(biāo)
4精通財務(wù)管理和預(yù)算控制具備良好的數(shù)據(jù)分析能力
5出色的溝通和協(xié)調(diào)能力能夠與業(yè)主租戶團(tuán)隊成員和第三方供應(yīng)商有效溝通
6熟悉物業(yè)管理法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)具備解決復(fù)雜問題的能力
7積極主動注重細(xì)節(jié)有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神
8熟練操作電腦使用辦公軟件

職位類別：

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