1.工作要求：工作主動、熱情積極、細致負責、有豐富的銷售管理經(jīng)驗、團結下屬。
2.客戶的來訪接待，受理訂貨下單，跟蹤生產(chǎn)進程及出貨時間及時把信息反饋給客戶。
3.負責受理所有客戶的補貨、出貨、配貨、退貨，下單至物流部出貨。
4.維護、管理客戶：整理客戶意見和投訴，向上級和其他相關部門反饋，并提出改進建議和解決辦法。
5.負責相關客戶資料的保密管理工作。
6.督促客服人員對客戶訂金及貨款的催繳。
7.公司與客戶的客情維護。
8.及時跟進貨款的資金回籠，督促加速資金回籠。
9.有效保證促銷活動的執(zhí)行并進行效果評估。
10.及時跟蹤貨品的市場反應，提供分析報告和建議報告的上級。
11.收集、分析競爭品牌的銷售情況，及時反饋到上級。
個人素質：認真負責，主動積極，工作細致，有優(yōu)秀的職業(yè)道德。
2.客戶的來訪接待，受理訂貨下單，跟蹤生產(chǎn)進程及出貨時間及時把信息反饋給客戶。
3.負責受理所有客戶的補貨、出貨、配貨、退貨，下單至物流部出貨。
4.維護、管理客戶：整理客戶意見和投訴，向上級和其他相關部門反饋，并提出改進建議和解決辦法。
5.負責相關客戶資料的保密管理工作。
6.督促客服人員對客戶訂金及貨款的催繳。
7.公司與客戶的客情維護。
8.及時跟進貨款的資金回籠，督促加速資金回籠。
9.有效保證促銷活動的執(zhí)行并進行效果評估。
10.及時跟蹤貨品的市場反應，提供分析報告和建議報告的上級。
11.收集、分析競爭品牌的銷售情況，及時反饋到上級。
個人素質：認真負責，主動積極，工作細致，有優(yōu)秀的職業(yè)道德。
職位類別： 1119
舉報
客服經(jīng)理職業(yè)大全：
溫馨提示
- 所在地區(qū)：522600-522629
- 聯(lián)系人：李總監(jiān)
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：
