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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)并協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游的工作安排和日常管理，確保團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)順利進(jìn)行；
2.負(fù)責(zé)制定導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃和目標(biāo)，監(jiān)督和評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)；
3.負(fù)責(zé)安排和協(xié)調(diào)客戶旅行行程，提供專業(yè)的旅行咨詢和建議；
4.負(fù)責(zé)處理客戶投訴和問(wèn)題，并及時(shí)提供解決方案；
5.負(fù)責(zé)與景點(diǎn)、酒店等旅游合作伙伴保持良好的關(guān)系，確保旅行服務(wù)的質(zhì)量；
6.負(fù)責(zé)管理導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)的預(yù)算和費(fèi)用核算，確保資金的有效利用。

任職資格：
1.本科及以上學(xué)歷，旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.具有較強(qiáng)的組織和管理能力，能夠有效地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)；
3.熟悉旅游行業(yè)的相關(guān)法規(guī)和政策，具有豐富的旅行咨詢經(jīng)驗(yàn)；
4.具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠有效處理各種緊急情況；
5.具有良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，能夠進(jìn)行基本的外語(yǔ)交流和溝通；
6.具有導(dǎo)游資質(zhì)證書(shū)和豐富的導(dǎo)游工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

職位類(lèi)別： 導(dǎo)游/旅行顧問(wèn)

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