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崗位職責(zé)
1售前；
主導(dǎo)客戶需求分析，制定解決方案，提供合理報(bào)價(jià)。；
在簽訂合同及技術(shù)協(xié)議前，與交付團(tuán)隊(duì)研發(fā)部門溝通，確認(rèn)工時(shí)資源及可行性，確保方案可落地，并有效控制項(xiàng)目成本；
負(fù)責(zé)合同和技術(shù)協(xié)議的談判簽訂。合同簽訂后，內(nèi)部委托給交付團(tuán)隊(duì)和研發(fā)部；
2訂單執(zhí)行；
監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度，確保交付符合客戶要求，及時(shí)處理交付過程中的問題；
負(fù)責(zé)客戶驗(yàn)收工作，確保驗(yàn)收文件完整客戶簽字確認(rèn)，推動(dòng)后續(xù)回款工作；
處理客戶提出的額外需求（如超出技術(shù)協(xié)議范圍的變更），評估可行性并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源調(diào)整；
3售后
跟進(jìn)售后問題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決客戶投訴或技術(shù)問題，提升客戶滿意度；
通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系，挖掘新的合作機(jī)會(huì)，促進(jìn)返單；
4定期進(jìn)行市場調(diào)研，收集行業(yè)動(dòng)態(tài)客戶需求及競爭對手信息。分析市場趨勢，為公司產(chǎn)品優(yōu)化定價(jià)策略及銷售政策提供建議；
5銷售過程中涉及到的工作匯報(bào)和文檔記錄；
6以及公司安排的其他事項(xiàng)。
任職要求:
1教育背景機(jī)械機(jī)電車輛工程測控電氣自動(dòng)化等理工科相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；有工業(yè)設(shè)備行業(yè)背景者優(yōu)先考慮；
2工作積極主動(dòng)，具備強(qiáng)烈的自我驅(qū)動(dòng)力和目標(biāo)導(dǎo)向性；
出色的溝通能力和客戶管理能力，能夠與客戶建立長期信任關(guān)系；
具備較強(qiáng)的市場分析能力和商業(yè)敏感度，能夠快速識別業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)；
結(jié)果導(dǎo)向，具備較強(qiáng)的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

職位類別：

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