1、 遵守公司各項制度及政策,按周、月、年建立個人工作目標(biāo)與計劃,確保完成銷售預(yù)算。2、 了解市場趨勢,定期進(jìn)行競爭對手調(diào)研,參與市場推廣策略制定,提出符合市場趨勢的會籍與商品銷售方案。3、 通過數(shù)據(jù)分析、報告等工具分析市場,及時反饋會員需求及市場變化,提出合理化建議。4、 熟悉公司政策與程序,全面掌握商品知識及商品信息,為會員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。5、 通過多渠道開發(fā)高質(zhì)量的新會員,建立高質(zhì)量的會員結(jié)構(gòu);6、 確保會員信息準(zhǔn)確完整;建立良好的會員關(guān)系,提升會員忠誠度及續(xù)卡率;7、 建立規(guī)范的商業(yè)會員檔案,定期拜訪重點(diǎn)商業(yè)會員,主動挖掘會員的商業(yè)需求并提供專業(yè)的商業(yè)采購解決方案,不斷提高A、B、C類商業(yè)會員數(shù)量,推動商品銷售,完成商業(yè)銷售目標(biāo)8、 按計劃完成會員權(quán)益合作商的開發(fā),提升會員卡價值,協(xié)調(diào)處理會員與商戶之間的投訴,提升服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)會籍銷售。
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